科技创新正在改变江苏基层就医体验。
6月27日上午10点，记者在苏州市枫桥社区服务中心看到一架黄色无人机腾空而起，载着刚刚收集的检验样本，在短短10分钟后，送到了5公里外的苏州市高新区人民医院。
美团无人机在苏州开通多条无人机医疗航线（资料图）
据美团无人机方面介绍，这是公司携手高新区人民医院在今年3月推出的低空医疗配送项目，除了枫桥社区服务中心，美团无人机每天还会往来于医院下辖的枫桥街道社区卫生服务中心、苏州高新区中医医院2家医共体成员单位配送检验样本。目前，三条医疗航线连接的社区常驻人口约为39万，年度运输各类检测样本预计约3万管。
“无人机配送可以让大家在家门口看病更加方便，有效改善基层医疗服务体验。”美团无人机相关负责人表示，航线开通前，受限于基层医疗卫生机构的检验能力，很多工作需要患者前往更远的上级医院进行，或者是在家门口完成采样，等样本送到上级医院后才能拿到结果，而等待时间可能就要一整天。无人机配送却可以打破地理和交通限制，显著提高医疗物资配送效率，为患者提供便捷、高效的医疗服务体验。
据了解，以往检验样本都是由专车专人配送，来回一趟需近一个小时，要是遇上堵车，时间就更长了。“现在通过美团无人机配送单程都不会超过15分钟，速度大幅提高，同时也减少了人力、物力和时间成本，且不用担心因为交通拥堵等因素而延误配送，在配送时效和运输安全方面更有保障，过程更灵活，可控。”
近年来，苏州市持续推动基层医疗卫生机构服务能力提升。市政府此前召开常务会议，审议并原则通过了《关于进一步推进全市基层卫生事业健康发展的实施意见》，提出到2030年，逐步夯实“基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动”的分级诊疗格局，推动基层诊疗量占比达到62%以上，重点人群签约率达到90%，优质服务基层行推荐标准比例达到85%。
此次美团无人机携手高新区人民医院推出低空医疗配送项目，是当前苏州加快基层医疗卫生机构服务能力提升的一个缩影。借助科技创新，基层医疗卫生机构的医疗检验工作变得更加准时高效，患者在家门口就诊的医疗服务体验得到显著提升。
记者还了解到，未来，高新区将不断深化医疗场景应用，通过无人机构建医疗应急救援“地面+空中”的立体化救援网络，加强对区域内急救、紧急医疗服务的响应能力，打造“低空生命线”。
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